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專門針對藥品零售批發(fā)企業(yè)設(shè)計的商業(yè)連鎖管理系統(tǒng);滿足藥品銷售企業(yè)的GSP認證管理規(guī)范,保質(zhì)期管理和藥品進銷存管理。
適用業(yè)態(tài):醫(yī)藥超市、醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)院藥品銷售部
隨著國家醫(yī)藥新體制改革不斷深入與推廣實行,各路資本開始相繼進入醫(yī)藥領(lǐng)域,醫(yī)藥流通行業(yè)正面臨新的機遇,特別是近幾年以來,終端零售企業(yè)快速發(fā)展,藥店數(shù)量迅速增長。連鎖藥店的快速發(fā)展帶給廣大老百姓安全、專業(yè)、便捷的購藥途徑,其豐富的藥品、低廉的價格、專業(yè)的服務(wù),正越來越受到廣大消費者歡迎。消費者對藥店的認可接受和藥品零售企業(yè)自身經(jīng)營能力的增強,各商家擴大營銷網(wǎng)絡(luò)、開設(shè)更大規(guī)模的連鎖店是必然趨勢,可以說連鎖藥店已成為藥品銷售行業(yè)的發(fā)展主流。
在帶來眾多市場機遇的同時,由于各路商家角逐同一行業(yè)、經(jīng)營規(guī)模也不斷擴大,就不可避免的導(dǎo)致了激烈的競爭格局。傳統(tǒng)的醫(yī)藥銷售企業(yè)和傳統(tǒng)的運營管理機制正受到新的挑戰(zhàn),藥店營業(yè)利潤逐漸下降,尤其是近年來出現(xiàn)的平價式藥店。醫(yī)藥銷售企業(yè)如何提升市場競爭力、實行差異化經(jīng)營、降低成本提高銷售利潤,成為目前眾多企業(yè)面臨的一個難題。
在當(dāng)今信息化時代,信息管理系統(tǒng)作為醫(yī)藥銷售企業(yè)不可缺少的重要管理工具正越來越受到各企業(yè)的重視,引進信息化建設(shè)被視為從體制上擺脫原有的模式、創(chuàng)新管理、加快發(fā)展、提升企業(yè)核心競爭力的重要手段。而國家實行新的藥品質(zhì)量管理體系管理規(guī)范(GSP)、全面推行嚴格的處方藥與非處方藥分類銷售管理后,對信息管理系統(tǒng)的需求也越來越高,醫(yī)藥銷售企業(yè)要通過GSP認證,信息系統(tǒng)成為順利獲得GSP認證的主要手段。
目前對于醫(yī)藥連鎖銷售企業(yè),大部分都有建設(shè)一套信息化管理系統(tǒng),但不少企業(yè)的信息系統(tǒng)或多或少存在以下缺點或困惑: 1、 雖然是連鎖藥店,但還是單店使用,沒有構(gòu)成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)連鎖架構(gòu),造成信息孤島; 2、功能簡單、行業(yè)特性不明顯、不符合本公司的實際應(yīng)用,當(dāng)作銷售收銀、交班對帳使用或者作為能夠順利通過GSP認證的措施,信息系統(tǒng)成為擺設(shè); 3、沒有豐富的藥品屬性和靈活的藥品管理機制,無法管理管理數(shù)量眾多、品種繁雜的藥品和藥品包裝及主輔計量單位間的轉(zhuǎn)換關(guān)系;同時藥品作為一種特殊的商品,時效性強,系統(tǒng)不能提供有效嚴謹?shù)挠行陬A(yù)警管理、配伍禁忌、藥品淘汰等功能; 4、采購的智能化程度不高,系統(tǒng)無法提供全面多維度的補貨參考數(shù)據(jù),導(dǎo)致采購準(zhǔn)確率差,采購周期長,不能按需擇優(yōu)合理采購; 5、對連鎖各門店的庫存情況不了解,補貨和送貨不及時,經(jīng)常出現(xiàn)斷貨或庫存積壓;同時門店沒有庫存預(yù)警、自動補貨提醒等功能;各連鎖門店間的數(shù)據(jù)共享能力差,無法查詢到相鄰門店庫存,不能實現(xiàn)快速及時的商品調(diào)撥; 6、價格管理功能單一,不能提供同一商品在不同區(qū)域、不同門店的差異化售價管理; 7、缺乏新穎有效的客戶管理體系,促銷優(yōu)惠方式傳統(tǒng)單調(diào),對消費者缺少吸引力; 8、各連鎖門店與總部的數(shù)據(jù)傳遞與交換不夠順暢,無法及時準(zhǔn)確掌握門店銷售情況和庫存情況,各種經(jīng)營數(shù)據(jù)及經(jīng)營分析報表無法及時報送到?jīng)Q策手中,造成總部管理失控; 9、系統(tǒng)過于龐大復(fù)雜,易用性差,后期維護量大,同時隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,功能需求也不斷變化,而系統(tǒng)的可修改性、可擴展性較差。
醫(yī)藥之星管理系統(tǒng)結(jié)合醫(yī)藥流通行業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程,圍繞醫(yī)藥連鎖銷售企業(yè)日常的進、銷、存、調(diào)、結(jié)、GSP管理、客戶管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行科學(xué)統(tǒng)籌管理,并且優(yōu)化了管理流程,使之更加貼近醫(yī)藥流通行業(yè)的運營特性,最終為醫(yī)藥零售企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理規(guī)范化,降低運營成本,增強經(jīng)營機制和決策能力,保障企業(yè)的商品流、資金流、人流、信息流的高效緊密整合。
醫(yī)藥之星系統(tǒng)中的GSP管理、批號管理貫穿藥品流轉(zhuǎn)的全過程,對每一批藥品從入庫、存儲、配送、銷售均有批號、有效期等關(guān)鍵屬性控制,防止藥品過期。系統(tǒng)支持按庫存存量指標(biāo)、安全庫存、銷量、指定日期范圍內(nèi)銷量、手工補貨、主供應(yīng)商銷量等多種智能化補貨向?qū)Р⒆詣由刹少徲媱潌危葱钃駜?yōu)合理采購。門店系統(tǒng)實現(xiàn)了商品自動化訂貨、配送中心對分店進行智能化自動配送、門店間庫存相互查詢和商品調(diào)撥。
醫(yī)藥之星系統(tǒng)將總部、配送中心、門店進行無縫集成相連,各運營機構(gòu)不再是信息孤島。采用先進數(shù)據(jù)交換平臺和應(yīng)用靈活的數(shù)據(jù)傳遞方式,讓各機構(gòu)間做到實時數(shù)據(jù)共享,使各種銷售數(shù)據(jù)能及時、準(zhǔn)確的相互傳遞,達到總部、配送中心與門店的高度集成統(tǒng)一的應(yīng)用目的。
● 基本檔案
基本檔案管理是所有業(yè)務(wù)管理的核心, 準(zhǔn)確及時地更新基本檔案信息,才能保證企業(yè)高效有序地完成工作。 主要功能: 包括藥品類別,劑型,經(jīng)營范圍分類,生產(chǎn)廠家、藥品檔案、藥品配伍禁忌、商品調(diào)價、藥品查詢、供新品申請及審核、藥品設(shè)置、供應(yīng)商管理、客戶資料、代碼管理等。
● 采購管理
● 零售管理
● 批發(fā)管理主要功能為分銷商的批發(fā)業(yè)務(wù)管理和團購銷售。
● 會員管理
主要功能有會員設(shè)置、會員檔案、會員日管理、卡券管理、積分管理、會員消費查詢及分析。
● 庫存管理
負責(zé)商品的庫存設(shè)置、庫存查詢、庫存盤點、庫存調(diào)整、庫存異常管理、成本價調(diào)整等管理。
● 結(jié)算管理
● 連鎖配送
● 現(xiàn)金管理
● 短信管理
● 決策支持
● 管理
● 導(dǎo)航式設(shè)計,產(chǎn)品化理念,易用穩(wěn)定 業(yè)務(wù)功能流程化、導(dǎo)航式設(shè)計、簡潔明了,易學(xué)易用易維護;關(guān)注每一個功能的操作細節(jié),全面貼近行業(yè)特性和業(yè)務(wù)需求; 15 年的產(chǎn)品化開發(fā)設(shè)計經(jīng)驗,系統(tǒng)更是穩(wěn)定安全,節(jié)省用戶使用與維護系統(tǒng)的成本,特別適合日常事務(wù)繁雜而計算機系統(tǒng)綜合能力不高的使用者。
● 安全靈活的藥品管理 藥品品種繁雜、數(shù)量眾多、藥品包裝及主輔計量單位間的關(guān)系、高頻率的新品上市和出入庫管理,都給藥品的管理造成極大的難度。系統(tǒng)提供近 10 萬條的常用商品信息庫,幫您快速建立藥品檔案,縮短開店周期;同一藥品的有多種計量單位管理,靈活運用條碼、自編碼、拼音助記碼等多種方式來快速檢索商品和開單,方便用戶靈活快速完成相關(guān)業(yè)務(wù)。 全系統(tǒng)同時把藥品的基本信息分為:基本信息、 GSP 信息、其他信息三大部分,其中基本信息中包括基礎(chǔ)檔案、價格信息、醫(yī)保信息、采購信息;藥品作為一種特殊的商品,時效性強,為此系統(tǒng)提供豐富的藥品屬性,引入批號管理和有效期質(zhì)量預(yù)警管理,嚴格控制藥品的有效期,配伍禁忌、藥品淘汰功能為企業(yè)準(zhǔn)確及時的規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
● 批號管理、專業(yè)嚴謹 批號管理貫穿藥品流轉(zhuǎn)的全過程。對每一批藥品從入庫、存儲、配送、銷售均有批號、有效期等關(guān)鍵屬性控制,防止藥品過期。
● 靈活的商品價格和品類管理 跨地區(qū)連鎖經(jīng)營、多樣化的連鎖店模式(如直營店、加盟店)、不同區(qū)域消費特性不同,系統(tǒng)為此制定了不同的門店有不同的售價、不同的經(jīng)營品種來滿足不同區(qū)域顧客的需求,同時提供總部統(tǒng)一定價和門店自主定價的有機結(jié)合、不同門店有不同的價格促銷折扣方案,最大程度上滿足經(jīng)營需要,實現(xiàn)最大最優(yōu)的銷售效益。
● 采購管理,方便智能 系統(tǒng)引入 GSP 規(guī)范的入庫驗收流程管理;系統(tǒng)支持按庫存存量指標(biāo)、安全庫存、銷量、指定日期范圍內(nèi)銷量、手工補貨、主供應(yīng)商銷量等多種智能化補貨向?qū)Р⒆詣由刹少徲媱潌?,按需擇?yōu)采購;系統(tǒng)提供總部訂貨門店收貨模式,提供全面科學(xué)的采購分析報表。
● 庫存管理,省心省力 可以按單品、類別、供應(yīng)商、批次、跨門店等多種方式快速輕松查詢藥品庫存,支持隨意組合或折分的藥品庫存管理,對藥品的上下限庫存、保質(zhì)期進行自動預(yù)警,避免庫存積壓;盤點方式靈活多樣,如可按全場、類別、單品、按貨架等方式進行,同時可以應(yīng)用盤點機進行快速盤點。
● 完善的自動預(yù)警提示機制 系統(tǒng)提供庫存缺貨、近期將失效藥品、過期藥品、滯銷藥品、過期訂單、會員生日等進行自動警告和提示;待辦事宜自動提醒用戶需要及時處理的工作,如未審核單據(jù)、未配送單據(jù)、門店要貨單等;關(guān)鍵事項一一不容錯過,體現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用的便捷化、智能化和人性化。
● 批零兼營,實用高效 系統(tǒng)同時滿足零售和批發(fā)管理,批零合一,各項業(yè)務(wù)有效整合,統(tǒng)一管理。
● 先進的顧客管理 系統(tǒng)方便門店收集客戶信息和快速建立會員檔案,可通過會員卡號、會員手機號或姓名迅速查找會員相關(guān)信息;系統(tǒng)支持會員卡、儲值卡、社??ㄒ约翱梢栽诟鬟B鎖門店共享使用;多種會員積分方案、會員積分優(yōu)惠和獎勵計劃;通過會員日促銷和會員短信功能,及時將企業(yè)的優(yōu)惠折扣信息傳遞到會員,最大程度上提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提升企業(yè)的銷售競爭力。
● 加強門店的管理 系統(tǒng)加強對門店庫存、銷售和客戶的管理。實現(xiàn)商品自動化訂貨、配送中心對分店進行智能化自動配送、門店間庫存相互查詢和商品調(diào)撥、快速盤點管理,最大程度上縮短訂貨周期,增強送貨的及時可靠性,實現(xiàn)了工作流程的簡化,達到高效便捷、減少損耗的目的;系統(tǒng)實時監(jiān)控交易筆數(shù)、收銀員繳款管理、銷售統(tǒng)計,使門店運營情況了如指掌。
● 支持門店的多元化經(jīng)營 為了充分發(fā)揮連鎖藥店的銷售渠道優(yōu)勢,系統(tǒng)支持對非藥品類商品的銷售管理,如化妝品、洗滌用品、衛(wèi)生用品、日用品等。
● 總部、配送中心與門店的高度集成統(tǒng)一 營銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴大、藥店數(shù)量急速增長,各門店與總部的數(shù)據(jù)交換傳遞不夠及時,數(shù)據(jù)交換的錯誤現(xiàn)象時有發(fā)生,從而影響總部合理制訂采購計劃、無法得知各門店的銷售和要貨的情況,更無法進行商品的準(zhǔn)確配送調(diào)撥,造成管理失控,導(dǎo)致企業(yè)競爭力下降。 醫(yī)藥之星管理系統(tǒng)將總部、配送中心、門店進行無縫集成相連,各運營機構(gòu)不再是信息孤島。采用系統(tǒng)的先進數(shù)據(jù)交換平臺和應(yīng)用靈活的數(shù)據(jù)傳遞方式,讓各分店數(shù)據(jù)能及時、準(zhǔn)確、完整的傳遞到連鎖總部,使連鎖總部能隨時掌握連鎖門店的經(jīng)營及庫存情況、配送中心庫存情況,避免庫存積壓或賣斷缺貨,使總部進行主動及時的配貨成為可能,從而達到控制各連鎖機構(gòu)之目的。
● 全面準(zhǔn)確的結(jié)算管理 系統(tǒng)全面支持對供應(yīng)商、客戶、營業(yè)員、加盟店的結(jié)算,提供購銷、聯(lián)營、代銷、扣率代銷等多種結(jié)算方式、不同門店的營業(yè)員有不同的提成比率,詳細準(zhǔn)確記錄每一筆結(jié)算帳款,同時提供采購和批發(fā)的發(fā)票管理,杜絕結(jié)算差錯和混亂情況的發(fā)生。
● 提升企業(yè)科學(xué)管理水平和決策能力 醫(yī)藥之星管理系統(tǒng)提供全面完整的決策分析報表,系統(tǒng)提供按單品、類別、品牌、客戶、門店、供應(yīng)商、價格等多角度的全方位銷售統(tǒng)計分析,為企業(yè)的經(jīng)營管理者提供全面、及時、準(zhǔn)確的決策支持。
● 現(xiàn)金管理,方便實用 設(shè)立銀行現(xiàn)金帳號,管理各項資金的收支類別、收支方式、收支金額;日記帳匯總與明細帳,反映現(xiàn)金銀行帳戶的期初、收支、結(jié)余與明細。
● 短信管理,即時方便 系統(tǒng)內(nèi)嵌“短信管理”功能,極大的方便了企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商、會員的聯(lián)系,可以第一時間將企業(yè)的訂單信息、結(jié)算情況、最新促銷優(yōu)惠等信息發(fā)送到相應(yīng)的對象,用戶不用再購買第三方的短信平臺系統(tǒng)。
● 遵循最新國家藥品流通行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和 GSP 認證規(guī)范 醫(yī)藥產(chǎn)品作為一種特殊商品,其銷售模式也較特殊。藥品銷售企業(yè)應(yīng)遵循“首營審批流程 \ 質(zhì)檢流程 \ 銷售流程 \ 退貨流程 \ 庫房養(yǎng)護流程 \ 銷毀流程”全程的質(zhì)量體系監(jiān)控管理;思迅醫(yī)藥之星管理系統(tǒng)從采購收貨驗收、存儲養(yǎng)護、配送、銷售管制、售后管理、退貨管理、人員培訓(xùn)、管理職責(zé)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)都嚴格遵照最新國家藥品流通行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和 GSP 認證規(guī)范并貫穿整個業(yè)務(wù)系統(tǒng),同時提供不同地區(qū)多個藥監(jiān)接口,確保系統(tǒng)符合國家醫(yī)藥流通行業(yè)規(guī)范,幫助企業(yè)實現(xiàn)對藥品管理的標(biāo)準(zhǔn)化和順利達標(biāo)認證。
● 軟件
● 硬件
● 網(wǎng)絡(luò)(連鎖版)
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